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Professionelle Jahresbudgetplanung

Rückerstattungsrichtlinie

Transparente und faire Bedingungen für Rückerstattungen bei larionuvext - Ihre Zufriedenheit ist unser Priorität

§ Allgemeine Rückerstattungsbedingungen

Bei larionuvext verstehen wir, dass sich Ihre finanziellen Bedürfnisse ändern können. Unsere Rückerstattungsrichtlinie wurde entwickelt, um faire und transparente Bedingungen zu schaffen, die sowohl Ihre Interessen als auch die Qualität unserer Dienstleistungen berücksichtigen.

1 Rückerstattungsanträge können innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum gestellt werden
2 Der Zugang zu Premium-Features darf nicht vollständig genutzt worden sein
3 Ein gültiger Grund für die Rückerstattung muss angegeben werden
4 Alle Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet

Rückerstattungsprozess

Schritt 1: Antrag einreichen
Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team per E-Mail oder Telefon mit Ihrer Anfrage. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattung an.
Schritt 2: Überprüfung (1-3 Werktage)
Unser Team überprüft Ihren Antrag anhand unserer Richtlinien und der Nutzungshistorie Ihres Kontos.
Schritt 3: Entscheidung und Bearbeitung
Nach der Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
! Wichtige Hinweise zu Rückerstattungen
Rückerstattungen für Jahresabonnements werden anteilig berechnet, basierend auf der ungenutzten Zeit. Einmalige Setup-Gebühren sind von Rückerstattungen ausgeschlossen. Bei technischen Problemen arbeiten wir zunächst an einer Lösung, bevor eine Rückerstattung in Betracht gezogen wird.

Zahlungsmethoden und Bearbeitungszeiten

Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen variiert je nach Zahlungsmethode. Kreditkarten-Rückerstattungen erscheinen normalerweise innerhalb von 5-10 Werktagen auf Ihrem Kontoauszug. PayPal-Rückerstattungen werden sofort bearbeitet, können aber bis zu 3-5 Werktage dauern, bis sie in Ihrem PayPal-Konto angezeigt werden. Bei Banküberweisungen kann die Rückerstattung 7-14 Werktage in Anspruch nehmen.

Fragen zu Rückerstattungen?
Kontaktieren Sie unser Support-Team:
E-Mail: info@larionuvext.com
Telefon: +49 40 84061 94
Montag bis Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr